プライバシーポリシー

制定日：2026年1月1日

1. 基本方針

Grove Cove Zone（グローブ・コーブ・ゾーン、以下「当社」といいます）は、庭園デザイン・外構工事・植栽プランニング・ウッドデッキ施工・庭木の剪定管理・季節メンテナンス等の事業を通じてお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム、お電話、メール、現地調査やお見積りのご依頼などを通じて、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• お名前
• ご住所（施工予定地の住所を含みます）
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ・ご相談の内容、その他お客様が任意でご提供くださる情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ・ご相談への回答のため
• 現地調査・お見積りのご案内、日程調整のため
• 工事の実施に関するご連絡（打ち合わせ、進捗報告、お引き渡し等）のため
• 施工後のアフターフォローや、季節メンテナンス等のご案内のため
• その他、上記に付随する社内での記録・管理のため

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 工事の実施にあたり、業務の一部を協力会社に委託する必要があり、その委託先に対して業務上必要な範囲で情報を提供する場合（この場合も適切な管理を委託先に求めます）

5. 個人情報の管理

当社は、お預かりした個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、社内での取り扱いルールを定めるとともに、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などをご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応いたします。

7. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツ改善の参考とするために、アクセス解析ツール等でCookieを使用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。お使いのブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を見直すことがあります。変更した場合は、本ページに掲載する内容を更新してお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

• 会社名：Grove Cove Zone（グローブ・コーブ・ゾーン）
• 住所：〒515-0026 Mie, Matsusaka, Tatsutacho, 412-3
• 電話：+81 598-28-2187
• メール：info@grovecovezone.com